Оставить свой отзыв
871 отзыва
02.07.2025
Светлана
Выражаю большую благодарность менеджеру компании Ирэне ( салон на Рязанцево ) и специалистам по установке прихожей и гостиной Александру и Ивану. Мой заказ был из непростых : надо было подобрать стандартную мебель в нестандартные размеры. Да чтобы еще в цвет попасть и внутреннее наполнение чтобы устроило Задача казалась невыполнимой. Но нестандартный подход Ирэны на уровне проекта , ее взаимодействие со сборщиком Александром при создании проекта дали хороший результат. ( подчеркну - не с технологами ) . Ей пришлось серьезно и продолжительно поработать с разными вариантами. Монтаж мебели вчера проведен аккуратно , быстро . Дизайн , цвет , качество - все устраивает . И в 3 раза дешевле , чем изготовление индивидуальной мебели. Спасибо большое команде этих специалистов !

Эльба Мебель
Спасибо за просто роскошный отзыв о нашей работе! Мы рады, что смогли в очередной раз достигнуть нашей цели, сделать всё возможное, что бы клиент был доволен. Не втюхивать, не впаривать лишь бы продать, а приложить все усилия, что бы покупка действительно принесла радость. Мы ждем вас в наших салонах, будем рады вашему возвращению!
30.06.2025
Александр
Хочу выразить огромную благодарность Эльба мебель и лично менеджеру Маргарите Арбаевой.
Я не искал конкретную модель двуспальной кровати и был готов к разным вариантам, но у меня было 3 обязательных условия, предъявляемых к новому спальному месту.
Обойдя примерно 25-30 мебельных магазинов, не нашел совпадения всех 3 параметров. Стало ясно, что придётся делать на заказ. Не могу сказать, что условия были какими-то запредельными, а раз в Эльбе сделали то, что я хотел, то условия оказались выполнимыми. Но мне отказали в пяти фирмах, ссылаясь на то, что не смогут такое реализовать.
Далее я обратился в Авитель мебель, где мне пообещали, что выполнят мой заказ. Сделал удобный pdf-файл с указанием всех размеров и условий, скинул менеджеру, тот отослал технологу, его всё устроило, сказали, что будут обсчитывать стоимость заказа. Цену кровати обсчитывали в течение примерно 8-10 дней, и, когда я в 3й раз обратился с тем, чтобы мне выдали стоимость хотя бы +-3 тысячи, менеджер сказала, что технолог отказывается заниматься заказом.
После этого я решил взять стандартную модель Эльба Капри, которую к тому моменту я уже видел в магазине в ТК Юго-запад. Т.к. Капри не было на выставке в ТК Юго-запад, я поехал в ТК Круиз, где мне на помощь пришла Маргарита. Я ей рассказал про свои поиски и что в отчаянии готов купить стандартную модель, но она предложила сделать кровать на базе Капри, но с индивидуальными правками.
Оказалось, что это не просто выполнимо, но и быстро! Более того, если до этого мне приходилось постоянно снижать требования к новой кровати (хотя я делал индивидуальный заказ), то тут и размер стал чуть меньше, что мне удобно, и толщина ДСтП оказалась 38 мм, чего я не видел нигде, так еще и покрытие не ламинированная плёнка, а дубовый шпон! Управились мы минут за 40 со всеми правками, оформили тест-драйв для матараса. Сказать, что я был доволен – это не сказать ничего. После подписания договора я был просто счастлив. В итоге кровать сделали всего за месяц, бесплатно доставили и собрали!
Этого ничего не получилось, если бы не попал к Маргарите, такому ответственному и отзывчивому менеджеру, большое ей спасибо!
Я не искал конкретную модель двуспальной кровати и был готов к разным вариантам, но у меня было 3 обязательных условия, предъявляемых к новому спальному месту.
Обойдя примерно 25-30 мебельных магазинов, не нашел совпадения всех 3 параметров. Стало ясно, что придётся делать на заказ. Не могу сказать, что условия были какими-то запредельными, а раз в Эльбе сделали то, что я хотел, то условия оказались выполнимыми. Но мне отказали в пяти фирмах, ссылаясь на то, что не смогут такое реализовать.
Далее я обратился в Авитель мебель, где мне пообещали, что выполнят мой заказ. Сделал удобный pdf-файл с указанием всех размеров и условий, скинул менеджеру, тот отослал технологу, его всё устроило, сказали, что будут обсчитывать стоимость заказа. Цену кровати обсчитывали в течение примерно 8-10 дней, и, когда я в 3й раз обратился с тем, чтобы мне выдали стоимость хотя бы +-3 тысячи, менеджер сказала, что технолог отказывается заниматься заказом.
После этого я решил взять стандартную модель Эльба Капри, которую к тому моменту я уже видел в магазине в ТК Юго-запад. Т.к. Капри не было на выставке в ТК Юго-запад, я поехал в ТК Круиз, где мне на помощь пришла Маргарита. Я ей рассказал про свои поиски и что в отчаянии готов купить стандартную модель, но она предложила сделать кровать на базе Капри, но с индивидуальными правками.
Оказалось, что это не просто выполнимо, но и быстро! Более того, если до этого мне приходилось постоянно снижать требования к новой кровати (хотя я делал индивидуальный заказ), то тут и размер стал чуть меньше, что мне удобно, и толщина ДСтП оказалась 38 мм, чего я не видел нигде, так еще и покрытие не ламинированная плёнка, а дубовый шпон! Управились мы минут за 40 со всеми правками, оформили тест-драйв для матараса. Сказать, что я был доволен – это не сказать ничего. После подписания договора я был просто счастлив. В итоге кровать сделали всего за месяц, бесплатно доставили и собрали!
Этого ничего не получилось, если бы не попал к Маргарите, такому ответственному и отзывчивому менеджеру, большое ей спасибо!

Эльба Мебель
Как же приятно читать такие отзывы! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями от покупки! Обязательно передадим ваши слова Маргарите, но позволим себе заметить, что подобные Маргариты работают в каждом нашем салоне! Наши менеджеры, сборщики, доставщики, работники производства и офиса, мы все любим вас, наших клиентов и стараемся, что бы каждый клиент получил желаемое, а не просто то, что в наличии. Будем очень рады, если вы придете к нам еще раз!

28.06.2025
Юлия Кривоносова
Добрый вечер. Хочу поблагодарить менеджера Арслана, который работает в г. Москва по ул. Каширское шоссе д. 61,корп 3 А.
Очень внимательный, терпеливый????, делал много разных проектов, долго я его мучила с подбором мебели, в свободное время он присылал мне варианты установки мебели, пока не добились нужного результата. Приезжал, делал замеры все до сантиметра.
Получила и очень довольно.
Это мой второй заказ.
Всегда кофе, чай, сладости и тд
Так же хочу отметить его коллег, очень внимательные и заботливые девушки, которые могут вам посоветовать выбрать для вас нужный вариант мебели и расставить её по дизайн проекту
Очень внимательный, терпеливый????, делал много разных проектов, долго я его мучила с подбором мебели, в свободное время он присылал мне варианты установки мебели, пока не добились нужного результата. Приезжал, делал замеры все до сантиметра.
Получила и очень довольно.
Это мой второй заказ.
Всегда кофе, чай, сладости и тд
Так же хочу отметить его коллег, очень внимательные и заботливые девушки, которые могут вам посоветовать выбрать для вас нужный вариант мебели и расставить её по дизайн проекту

Эльба Мебель
Большое спасибо за прекрасный отзыв, особенно приятно получать обратную связь от постоянных клиентов! Приходите к нам еще!
22.06.2025
Светлана
Выражаю огромную благодарность менеджеру Светлане за добросовестное отношение к своей работе, за тёплое отношение к клиенту, а ткже за внимательность к каждой детали при подготовке проекта. Спасибо большое за хороший проека!!!!! ????

Эльба Мебель
Благодарим за приятный отзыв, мы рады, что вам всё понравилось!
20.06.2025
Татьяна
Очень было много препон и преград на каждом этапе приобретения мебели, даже хотела писать жалобу (существенные недоработки со стороны менеджера и доставки), но! Хочу поблагодарить сборщика Романа (Москва), который сгладил абсолютно все неприятные впечатления от предыдущих его коллег. Идеально всё собрал, с большим вниманием к деталям и мелочам, перфекционист, аккуратен, учтив и пунктуален! Мне очень повезло, что мой заказ собирал именно Роман! Осталась очень довольна!
Также хочу отметить прекрасную работу второго менеджера Дамира (Мытищи) и логиста Яну (Санкт-Петербург).
Также хочу отметить прекрасную работу второго менеджера Дамира (Мытищи) и логиста Яну (Санкт-Петербург).

Эльба Мебель
Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проведём и работу над ошибками и ознакомим всех, кто произвел на вас хорошее впечатление показав истинное лицо компании. Будем очень рады видеть вас снова, вы убедитесь, что мы действительно становимся лучше!

09.06.2025
Елена
Не рекомендую. Заказали кровать темно коричневый цвет, привезли совсем другое. Теперь говорят что это ткань под разным светом смотрится по разному.

Эльба Мебель
Здравствуйте Елена! Ткань на изделии в салоне и у вас дома действительно может смотреться немного по-другому из-за специфики освещения плюс разный угол осмотра. Но это одна и та же ткань. Нам жаль, что вы испытываете негативные эмоции, но надеемся, что они сгладятся от комфортного пользования нашей мебелью. Будем рады видеть вас снова в наших салонах.
01.06.2025
Елена Борисовна
Купила кровать. Кровать с матрасом и наматрасником самая обыкновенная . Но я не учла, что она стоит прямо на полу без каких-либо протекторов и ножек. Как я буду чистить нижний край обивки? Среди десятков салонов в торговом центре я выбрала Эльба мебель благодаря менеджеру Татьяне. Она со знанием дела мне всё показала-рассказала, потом мы ещё переписывались. Кровать изготовили в обещанный срок. Мне очень понравился мастер-сборщик Владимир: умелый и приятный в общении человек. Недостатком считаю то, что осуществить доставку и сборку в один день можно только за дополнительные деньги. Почему? Хотела ещё заказать книжный шкаф, но в последний момент передумала. Татьяна, конечно , пыталась уговорить, ну препятствий никаких не чинила. Деньги вернули в десятидневный срок.

Эльба Мебель
Здравствуйте Елена Борисовна! Спасибо за отзыв, нам важно мнение наших покупателей. Конструкция кровати с коробами для хранения не предусматривает ножек, именного для того, что бы ящик выдерживал любую нагрузку. Доставка и сборка в разные дни практикуются у многих производителей, в большинстве случаев сборка требует большого количества времени и, при наличии мебели на месте, сборщики могут приступить к работе с утра, и закончить в один день. Нам жаль, что вы передумали и отменили запланированную покупку у нас, но будем искренне рады вашему возвращению.
27.05.2025
Юлия
Хочу поблагодарить менеджера Оксану в магазине на Пеше-Стрелецкой за грамотную, профессиональну работу. Очень внимательное, доброжелательное отношение к клиентам. Были проблемы со сроками. Оксана пошла на встречу. Доставка и сборка в кройчайшие сроки. Все вежливые и аккуратные. Надеюсь, что и мебель будет служить также надежно

Эльба Мебель
Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось, приходите к нам ещё!
22.05.2025
Татьяна Шнейдер
Заказывала спальный гарнитур у менеджера Дмитрия. Мебель превзошла все мои ожидания, но еще очень важно, как подробно мне все объяснял Дмитрий, как помог мне продумать спальню и где что лучше расположить. Я осталась очень довольна и благодарю от всей души????????

Эльба Мебель
Спасибо большое за отзыв, мы очень рады, что Вам всё понравилось, приходите еще!

19.05.2025
Людмила Бурмистрова
Купила кровать 160*200 с двумя тумбочками. Очень довольна качеством материалов и доводчиков. Отличные материалы отделки мебели (велюр). В восторге от подсветки кровати, это очень удобная вещь, особенно ночью когда надо встать и не споткнуться в темноте, включаешь подсветку, плюс много режимов яркости света и цвета.
Благодарна менеджеру Елене Карасевой за тактичность, хорошее знание мебели и возможность выбрать мебель удаленно, и подробный рассказ по видео. При личной встрече Елена показала все важные нюансы разных кроватей на экспозиции что помогло мне выбрать идеальную для меня кровать. Пользуюсь уже 2 месяца, и радуюсь покупке . также заказала шкаф, так как качество материалов и ДСП на высоте, лучше аналогов но по той же цене.
Благодарна менеджеру Елене Карасевой за тактичность, хорошее знание мебели и возможность выбрать мебель удаленно, и подробный рассказ по видео. При личной встрече Елена показала все важные нюансы разных кроватей на экспозиции что помогло мне выбрать идеальную для меня кровать. Пользуюсь уже 2 месяца, и радуюсь покупке . также заказала шкаф, так как качество материалов и ДСП на высоте, лучше аналогов но по той же цене.

Эльба Мебель
Какой замечательный отзыв! Читали всей командой, и радовались как дети)) Спасибо Вам большое, что написали!
14.05.2025
Анжела
Добрый день! Я в восторге от качества мебели и вашего сервиса, с момента принятия заказа и до его исполнения. Спасибо менеджеру Натальи (МЦ Круиз на Комендантском) за прекрасную работу с душой. Так же молодые люди -доставка и сборка, все четко по времени, с улыбкой и прекрасное качество сборки. Спасибо!!!

Эльба Мебель
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, мы стараемся для наших клиентов сделать всё возможное, что бы порадовать!

10.05.2025
Сергей
Хочу выразить благодарность салону мебели "Эльба" (ТЦ Гранд Химки) за качественную мебель и отличное обслуживание!
Требовалось подобрать два распашных шкафа в коридор с прихожей.
С этой задачей мне помогла дизайнер-менеджер Елена Карасева, за что ей отдельная благодарность.
Она помогла мне с выбором, подробно рассказала о материалах и фурнитуре, а также предложила идеальные варианты.
Доставка, сборка всё было выполнено в срок и безупречно.
Требовалось подобрать два распашных шкафа в коридор с прихожей.
С этой задачей мне помогла дизайнер-менеджер Елена Карасева, за что ей отдельная благодарность.
Она помогла мне с выбором, подробно рассказала о материалах и фурнитуре, а также предложила идеальные варианты.
Доставка, сборка всё было выполнено в срок и безупречно.

Эльба Мебель
Как же приятно получать такие отзывы! Спасибо большое, что написали! Довольный клиент - это наша основная задача!
04.05.2025
Юлия
Хочу выразить огромную благодарность в помощи покупки шкафа. Мария, прекрасная девушка в Магазине Мытищи. Учла все наши пожелания, огромная благодарность что приехала все рассчитала, посоветовала. .

Эльба Мебель
Благодарим Вас за чудесный отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас еще, приходите!
23.04.2025
Наталья
Комод хороший, вместительный, нареканий к нему нет. А вот клиентоориентированность отсутствует. Сначала мне рассчитали стоимость комода со скидкой, я внесла предоплату, но в день доставки скидка слетела, и сумма изменилась в большую сторону. Логист разрешила эту проблему очень быстро, спасибо ей. Спустя 3,5 месяца сломался доводчик с ящика, которым почти не пользовались. На просьбу прислать мастера по ремонту Эльба мебель не отвечает уже 2 недели.

Эльба Мебель
В первую очередь приносим наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Но что бы разобраться в ситуации, просим помочь нам идентифицировать Вас как нашего клиента. Написать нам или номер товарного чека, или салон, город, или на чье имя оформлен заказ. Мы обязательно всё выясним и примем меры, что бы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем. Будем рады видеть Вас в любом из наших салонов

13.04.2025
Ольга Красникова
Покупали мебель в спальню, хотелось бы сказать,что нареканий нет,качество на высоте.Красивая ,уютная и многофункциональная мебель, радует глаз!Теперь заказали комплект мебели в детскую.Также хотелось бы отметить работу менеджера Надежды(трц Максимир)очень приятно работать,чувствуется профессионализм, ответственность и желание помочь клиенту!Спасибо фабрике за качество мебели и отличных сотрудников!Процветания и новых идей!Советую всем!

Эльба Мебель
Спасибо большое за отзыв, за добрые слова в адрес наших сотрудников! Отдельно благодарим за рекомендации!

07.04.2025
Анна
Огромное спасибо менеджеру Тымбур Надежде(салон мебели Эльба в Раменском,ул.Чугунова 15/3) за помощь в выборе кровати и матраса,грамотную и четкую работу в организации доставки товара..Надежда профессионал,который четко подберет именно то,что вам нужно...С удовольствием пользуемся мебелью Эльба...Рекомендовала кровать дочери..Сегодня ждет сборку...Спасибо вашим специалистам за работу...Будем пользоваться с удовольствием

Эльба Мебель
Благодарим Вас за отзыв, спасибо за добрые слова, пользуйтесь с удовольствием! И обязательно приходите ещё, мы будем рады!
05.04.2025
Александр
Качество мебели выше всех других производителей, скорость оформления и доставки один день, сборка быстрая, через день. Ребята надо брать, реально крутая компания.

Эльба Мебель
Урааа! Мы получили в одном отзыве и приятную оценку и отличную рекомендацию! Спасибо)) приходите к нам еще, мы будем рады!

04.04.2025
Юлия
На пять с плюсом. Отличная мебель по качеству. Кроме самой мебели немаловажно, что приезжает своя доставка и свои грузчики. То есть у ребят полноценный цикл производства с логистикой. Фирменная упаковка, проф сборка. Без сюрпризов - ой, пару болтиков не положили. Менеджеру Виктории из салона на Красной площади отдельное спасибо. Умничка, всегда на связи. Такая работа всегда радует. Спасибо за качество и хорошее отношение!

Эльба Мебель
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы, это очень приятно! Мы действительно очень стараемся, что бы все наши клиенты были довольны. Будем рады видеть вас снова!
27.03.2025
Владимир
Хочу выразить слова благодарности салону мебели Эльба, мебель г.Ростов-на-Дону ,ул.Королёва 1 . Вся команда салона мебели сработала на 100%.
Доставка на отлично. Сборка на отлично.
Особенно хочу отметить работу
Поляковой Ольги. Очень грамотный специалист, благодаря её знаниям и советам, состоялась эта отличная покупка.
Доставка на отлично. Сборка на отлично.
Особенно хочу отметить работу
Поляковой Ольги. Очень грамотный специалист, благодаря её знаниям и советам, состоялась эта отличная покупка.

Эльба Мебель
Благодарим за прекрасный отзыв, обязательно ознакомим с ним всю нашу команду! Приходите к нам еще, ы будем очень рады!
27.03.2025
Елена
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Адаеву Светлану и сборщика мебели Жадкевич Павла за отличную работу. Светлана помогла создать прекрасный проект, посоветовала, объяснила, подобрала всю мебель в спальню. Павел четко ,быстро собрал. Очень довольны .Спасибо большое.

Эльба Мебель
Мы благодарим Вас за отзыв о нашей работе, и надеемся продолжить наше сотрудничество, приходите к нам еще мы будем рады!