Оформление рекламации
Мы гарантируем высокое качество нашей продукции, но всегда идем навстречу покупателю при возникновении спорных ситуаций. Наша служба сервиса работает по принципу: «Клиент может быть не прав, но должен остаться доволен».
Cообщить о рекламации вы можете по телефонам:
- Санкт-Петербург: +7 (812) 409-37-08
- Москва: 8 (499) 322-84-67
- Ростов-на-Дону: +7 (863) 209-83-89
- Воронеж: +7 (473) 203-06-80
Время ответа на рекламацию: 3 часа в течение рабочего времени рекламационного отдела. Режим работы рекламационного отдела: понедельник – пятница с 10.00 до 18.00, суббота – воскресенье выходной. Заявки, оформленные после 17.00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Уважаемые клиенты, для того чтобы мы могли оперативно отреагировать на ваше обращение, пожалуйста, оставьте данные о номере товарного чека или счёта с датой.
