27.11.2023
peklo
ДОСТОИНСТВА:
Качественная мебель, удобная, экологичная, сборка
НЕДОСТАТКИ:
Их не нашёл
Здравствуйте, заказал кровать, матрас и тумбочку. Пришёл в трц и посмотрел много мебели в разных магазинах, решил остановиться на Эльба мебель. Менеджер Юлия внимательно отнеслась к моим пожеланиям и критериям в выборе мебели, спокойно и ясно отвечала на все мои вопросы, я доволен обслуживанием. Доставка была оказана в указанные сроки, сборщики отличные ребята, собрали кровать и тумбочку быстро без каких либо проблем, мебель была собрана аккуратно, так сказать с любовью!) Также хочу отметить, что после сборки мебели сборщики вынесли все коробки, мелочь, а приятно. Теперь подробнее о мебели. Кровать «Сагара» просто шикарна, адекватная по цене, достойного качества, прекрасно подходит под мой интерьер.
И как же я был удивлён насколько удобный матрас, после нескольких лет сна на диване этот матрас можно назвать «райское наслаждение»
Что же на счёт тумбочки, она встала в другую комнату и тоже прекрасно смотрится и радует качеством и красотой.
Спасибо большое за качественную мебель, о компании у меня сложилось отличное впечатления, удачи и новых достижений!
02.10.2023
Анастасия и Дмитрий
Выражаем благодарность компании за прекрасное качество мебели, а так же отличную работу и сопровождение со стороны сотрудника. Приобретали в Краснодаре в магазине Эльба, расположенном в СБС, классную большую кровать с навесными тумбами, и супер-удобный матрас с эффектом памяти. Сопровождала менеджер Юлия Донцова . С первой встречи в салоне мебели мы с супругом были приятно удивлены вниманием к нам, как к клиентам, вовлеченностью менеджера к закрытию всех наших потребностей. Никакого давления или впаривания, а искренние рекомендации и советы. Пока мебель изготавливалась и ехала к нам, менеджер Юлия постоянно была с нами на связи, с готовностью решала любые возникающие вопросы. Немного задержалась мебель, но ничего страшного, не критично, это моменты транспортной логистики. Так же хотим отметить, что спустя более полугода с момента покупки наш очень крупный домашний котик немного ушатал навесную тумбу, так как скакал по ней целыми днями, прыгал с высоты, с разбега, вырвались удерживающие болты. Наш менеджер пришла на помощь сразу же, подключила отдел рекламации, приехал специалист и установил нам еще более длинные и толстые болты, чтобы даже слону сложно было тумбу снова расшатать. Это было очень приятно, так как послепродажное сопровождение является огромной редкостью в сфере торговли. Как правило, продали и забыли. А в Эльба-мебель даже спустя длительное время с клиентами возятся в прямом смысле слова и решают проблемы, не отмахиваясь. Большое спасибо компании, и отдельно менеджеру Юлии Донцовой, а так же всем причастным сотрудникам!
Кровать, кстати, на удивление прочна. Впервые сталкиваемся с тем, что стенка, прикрепленная у изголовья кровати, ни на что не опирается у нас, так как кровать стоит посредине комнаты, и при этом при просмотре телевизора мы с супругом постоянно на нее опираемся в положении полулёжа. Переживали, что расшатается, супруг ни мало ни много весит около ста кг. Но стенка даже ни на миллиметр не расшаталась, всё очень крепко и качественно сделано. Не пожалели ни о едином потраченном рубле.
12.02.2023
Любер Demon
Номер заказа: 43529/10
Достоинства: Обслуживание и общение, были на связи, на каждом этапе, от заказа до доставки , качество мебели.
Недостатки: Нет.
В декабре 2022 года было принято решительное действие - поменять диван на кровать !
По совету знакомой обратился в салон мебели СБС в Краснодаре. То что я остался в восторге и полном удовлетворении, это мало сказано
1. Управляющая салоном ( Юлия ) - лично провела подробнейшую консультацию ( огромная благодарность, как человеку и как профессионалу , с большой буквы ) - сразу указала на модели кровати и матрасов которые подходят под мои запросы, далее, провели к матрасам, положили на каждый, спросили про ощущения, подобрали и учли все пожелания, по итогу - матрас - просто бомба!!! Совет всем, чтобы получать удовольствие от отдыха и сна, выбирайте матрас лучше и тщательнее и не жалейте на него денег, ощущения потом будут - не передаваемые, а деньги заработаются.
2. по цвету выбор мой был - ( синяя ) сказали у меня пока единственного такая - эксклюзив в своем роде - мелочь, а приятно.
3. Что еще не менее приятно, сделали дизайн комнаты, подобрали и цвет стен и мебель и все это в 3 D. Быстро, профессионально и вышло модно!
Выражаю огромную благодарность и полное удовлетворение от посещения салона и от оказанных услуг ( начиная от выбора и подбор кровати и матраса, доставки и заканчивая сборкой )
Да, предупредили сразу, придется подождать 3 рабочих недели, но это того стоило, и попал еще под Новый год.
Желаю вам развития и успехов . Приятно всегда иметь дело с профессионалами своего дела, сейчас их реально мало. Вернусь еще не раз к вам . Еще раз большое спасибо !!!