05.12.2023
corp-anglavstroi82504
Если бы можно было поставить минус 100 звезд. Я бы это точно сделала! С таким непрофессионализмом и таким отвратительным отношением к клиентам, это просто возмутительно. Заказала шкаф, который давно хотела, но увы и ах. Столкнулась, на своем пути к мечте, с менеджером Никитой. Мало того, что мне пришлось возвращаться в магазин, так как он
забыл посчитать и оформить в заказе выдвижные ящики, так их еще и не привезли. Данный факт обнаружился только на сборке.
Шкаф собрали 19 ноября 2023 года, сегодня 05.12.12 г. до сих пор жду свои выдвижные ящики.
Очень много раз звонила Никите с просьбой решить и разобраться в ситуации. Видимо человек очень занят, что данный вопрос до сих пор решает.
Испортит все впечатление о покупке и о компании в целом.
02.12.2023
Ирина Кубатура
ДОСТОИНСТВА:
Высокое качество, доступная цена, качественный сервис
НЕДОСТАТКИ:
Нет
Заказала в кубатуре мебель для прихожей в магазине Эльба. Встретил нас Никита, приветливый, отзывчивый, внимательный менеджер-консультант. Разобравшись в нашей проблеме, он предложил нам идеальный вариант прихожей для нашей квартиры. Мебель высокого качества, приятная на ощупь, фурнитура немецкого производства. Плёнка, стойкая к деформации, не оставляет пятен от рук. Ценовая категория мебели доступная. Нам была предложена бесплатная доставка и сборка мебели. Упаковка мебели качественная, прочная, не было повреждений. Доставили товар в срок. Сборщик мебели аккуратный, вынес за собой весь упаковочный материал. Осталась мебелью довольна и планирую в этом магазине приобрести мебель для гостинной. Буду советовать своим знакомым этот магазин.
13.02.2022
Максим Максим
Покупал кровать в этом магазине у менеджера Никиты.
Продавец знает чем занимается, без воды, только факты, доводы, примеры.
Искал конкретный вариант - кровать в пол, без ножек, нашел только здесь. (соотношение цена-качество).
Хороший выбор тканей. (рекомендую антивандальную серию)
Произвели точно в срок, как и обещали (мне было не к спеху, но у них есть и выбор из наличия).
Немного не удобная доставка, нет интервала по времени, логистика звонит за пару часов до доставки.
От сборки отказался, дороговато.
При сборке все очень просто, единственное в комплекте не хватило одного эксцентрика, но это не проблема, через отдел рекламации все решаемо.
В этой фирме пару лет назад покупал кровать и мой брат, без нареканий.
04.07.2023
Сергей Сергеевич
Выражаю огромную благодарность менеджерам салона мебели Эльба в Янино 1 Антонине и Никите за помощь в выборе мебели, высокий профессионализм, заботу, чуткое и доброе отношение к клиентам. Мебелью очень довольны, дизайн и качество, все как мы хотели. Желаю больших успехов Антонине и Никите, а фирме процветания!)